Клиенты записываются сами, когда им удобно
Даже в десять вечера и даже когда вы закрыты. Они открывают ваш журнал и выбирают из свободного времени.
Вы пришли работать.
А не отвечать на звонки
Клиенты записываются сами, пока вы работаете. Вы видите, когда действительно свободны, закрываете час и получаете напоминания.
Всё ещё записываете клиентов через WhatsApp и по телефону?
Каждый звонок, на который вы не ответили, потому что руки были заняты, — это клиент, который ушёл к конкуренту через дорогу.
Система против неявок
Два автоматических напоминания клиенту — за день и ещё раз за два часа. Тех, кто часто не приходит, система отмечает красным, а вам приходит напоминание позвонить и убедиться, что клиент придёт.
Аккуратный журнал на недели вперёд
Все записи перед глазами — сегодня, на этой неделе и на месяцы вперёд. Без бумажек и без поиска по сообщениям.
Карточка клиента
Каждый клиент и все его записи в одном месте: что делал, когда был и сколько раз не пришёл. Доступ к этим данным есть только у вас.
Выручка за день на виду
Золотая карточка появляется в конце дня: сколько заработали, сколько записей и кто ещё не заплатил.
Наши умные системы
У нас есть и другие умные системы. Подробности расскажем в личном разговоре.
Подходит и для другого бизнеса
Салоны красотыКосметологияМаникюрМассажКлиникиПерсональные тренерыТату
У вас другой бизнес? Напишите нам
Уже есть система? Переходить не нужно.
Ничего не отменяете. Две недели пробуете нас параллельно и бесплатно. Сами смотрите, удобно ли, и сами решаете.
- Старая страница и журнал продолжают работать
- Мы сами вносим ваших нынешних клиентов
- Через две недели — решаете вы
Как это работает
Три шага — и вы с нами
1
Пишете намОтправляете сообщение в WhatsApp и рассказываете о бизнесе: какие услуги, сколько они стоят и в какие часы вы работаете.
Написать нам в WhatsAppДве недели бесплатно.
2
Мы настраиваем, вы решаетеМы вносим ваши услуги, цены и часы работы. Название, описания, логотип и фото — точно так, как вы хотите, и всё можно поменять.
Вы получаете всё готовое: красиво оформленную страницу записи и приложение для ведения журнала.
3
Входите в приложениеВход по номеру телефона и коду из SMS. Без пароля и без регистрации.
4
Клиент записываетсяОтправляете клиентам ссылку на страницу. Клиент выбирает услугу, выбирает свободное время и подтверждает кодом из SMS.
5
Порядок в журнале в одно касаниеВсе записи на сегодня, на неделю и на месяцы вперёд — аккуратно перед глазами. Напоминания клиентам уходят автоматически.
Уже есть система? Переходить не нужно.
Ничего не отменяете. Две недели пробуете нас параллельно и бесплатно. Сами смотрите, удобно ли, и сами решаете.
- Старая страница и журнал продолжают работать
- Мы сами вносим ваших нынешних клиентов
- Через две недели — решаете вы
Всё под вашим контролем
Вы получаете всё готовое и сами решаете лишь несколько мелочей.
-
Часы работы и перерывыУказываете, когда открыто и когда уходите на обед. Меняете в любой момент.
-
Выходной в два касанияИдёте на свадьбу? Плохо себя чувствуете? Закрываете день, и клиенты просто не видят в нём свободного времени.
-
Ваш прайс-листКаждая услуга: сколько длится и сколько стоит. Меняете когда угодно.
-
Карточка клиентаКогда был, что делал и сколько раз не пришёл. И вы записываете, как именно он любит — «насадка 3 сверху, без бритвы на шее», — чтобы не спрашивать каждый раз заново.
-
Новые сотрудники?У каждого сотрудника свой журнал, а клиент выбирает, к кому записаться.
О нас
Кто стоит за Fiva
Даниэль
Я создал Fiva, когда увидел, сколько бизнесов ведут запись на бумаге, в сообщениях и в голове — и теряют клиентов каждый раз, когда руки заняты.
Когда вы пишете, вам отвечает тот, кто создал систему — а не оператор, которому нужно передать вопрос дальше. Если что-то работает не так, это решается в тот же день.
Мы всегда на связи — сопровождаем с первого дня и лично отвечаем на каждое обращение. Система настроена именно под то, как вы работаете.
Напишите мнеПочему именно мы
-
Отвечаем сразу, решаем сразуПрямой WhatsApp, без очереди к оператору и без «мы вам перезвоним». Нашли проблему или попросили что-то изменить? Берёмся сразу, а не ставим в очередь.
-
Настроим всё за васДоговариваемся, как вам удобно, и делаем всё точно так, как вы попросите. Совсем скоро у вас система, которая работает на вас, — а мы рядом при любой проблеме.
-
Ваши данные — только вашиКлиент видит только свои записи. Сотрудник видит только свой журнал, и только владелец видит всё — а другие бизнесы не видят у вас ничего.
-
Две недели бесплатно, без обязательствПробуете по-настоящему, со своими клиентами. Ничего не отменяете и сами решаете, продолжать ли.
Кроме управления записями, мы ещё
-
Делаем приложенияДля Android и iPhone. Любую вашу идею мы воплотим в жизнь.
-
Делаем сайты любого типаСтраница бизнеса, продающий сайт или интернет-магазин. Сайт, который вы сейчас читаете, — пример.
-
Профессиональный дизайнДизайн сайтов и приложений, который отлично выглядит.
-
Создаём и монтируем видеоДля TikTok, Instagram, YouTube и любых других целей.
Есть идея? Расскажите нам о ней
Давайте поговорим
Напишите нам в WhatsAppЧастые вопросы
О чём меня спрашивают владельцы бизнеса
Я не разбираюсь в технике. Сколько времени это займёт?
Вы только выбираете то, что вам нравится, а всё делаем мы. Один раз всё обсуждаем с вами, вносим ваши услуги, цены и часы работы и передаём вам готовую систему.
У меня уже есть система. Нужно переходить?
Нет. Ничего не отменяете: две недели пробуете нас параллельно и бесплатно, а старая страница и журнал продолжают работать. Мы сами вносим ваших нынешних клиентов, а вы решаете, продолжать ли.
Моим клиентам нужно скачивать приложение?
Нет. Клиент открывает ссылку на вашу страницу, выбирает услугу и время и подтверждает кодом из SMS. Без регистрации и без скачивания.
А что с клиентом, который не приходит?
Система считает каждую неявку. После нескольких раз — сколько именно, решаете вы — вам приходит уведомление, а клиент помечается красным как ненадёжный. Так вы заранее знаете, с кем имеете дело, и сами решаете, что делать с его записью.
У меня в бизнесе есть и другие сотрудники. Это подойдёт?
Да. Каждый сотрудник получает отдельный журнал, а клиент выбирает, к кому хочет. Владелец видит журналы всех и может переключаться между ними, а каждый сотрудник видит только свой — если владелец не решил открыть ему все журналы.
Не все мои клиенты говорят на иврите.
Интерфейс, которым пользуются ваши клиенты, есть на иврите, арабском, английском и русском. Напоминания тоже приходят на языке клиента.
Сколько это стоит?
Начинаете с двух бесплатных недель, а о цене договоримся в разговоре. Что входит: приложение для управления и ваша собственная страница записи — с вашим названием, прайс-листом и фотографиями — в дизайне, который входит в пакет.
Можно своё приложение?
Хотите своё приложение? Можно порадовать клиентов максимальным удобством — с готовым интерфейсом для записи. Это возможно за символическую доплату.
Мы делаем приложения под нужды вашего бизнеса. Расскажите, что вам нужно, и мы скажем, что возможно и за какой срок.
Кто отвечает, когда возникает проблема?
Fiva всегда на связи в WhatsApp. Если что-то работает не так, это решается в тот же день.
Где хранятся мои данные?
В защищённом облаке, с полным разделением: клиент видит только свои записи, а вы — только свой бизнес. Захотите уйти — пришлём вам список ваших клиентов в аккуратном файле.